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昨天收到移动的话费短信，6月扣费62元独揽。本东谈主双卡双待手机，一直设立主卡为电信的号码，流量基本皆是电信的，移动的号码基本便是偶尔就听电话，每月18元套餐，骨子使用基本便是每个月不晋升5元钱通信费，因为手机号码使用了接近30年皇冠新出的suv，好多熟东谈主皆留存该号码集会，况兼，一些注册业务亦然留得该号码，是以就一直保留着。

6月月头发现搬脱手机话费每月扣除4-50，嗅觉不太平淡，（过去从来没相干注过话费支拨，一直是收到欠费短信就充值50、100）就查询了一下话费账单，发现正本18元套餐上头倏得就多了好几个套餐，什么天下流量包，定向流量包，流量月包等，一下子扣掉30多，而这些套餐皆没使用（皆是使用电信的流量），于是打电话10086进行投诉，接线客服示意查询后回应，背面退还80多元话费，本东谈主条件取消悉数套餐，只留18元基本业务。效果，6月份账单又收费60多元，打电话投诉，回应6月初退还的80多元依然包含了6月份的套餐费，还说每个用户只可退还1次用度，背面没目的贬责，派头很鉴定。

本东谈主很烦躁：第一，移动公司当作天下的通信巨头，难谈莫得极少谈德管理吗？用户骨子使用通信费一个月几块钱，你定套餐的价钱皆是18元起，多的钱未便是劫掠庶民的金钱吗？第二，移动公司轻视疏导客户使用免费流量等业绩，到期后默许绽放收费，你们还要不要脸，明偷暗抢，让庶民若何选藏？第三，这样大一家企业，与民生巢毁卵破，监管在那里？企业制定的收费边幅合感性谁制约，庶民的利益谁来调养？泱泱大风，竟有如斯倨傲的窃贼肆无哀悼的偷盗庶民财帛，岂有此理啊！